بلیط‌ها توسط Ticketmaster از طریق رای‌گیری عمومی تخصیص داده شد، اما ماه گذشته پس از اینکه برخی از اعضای مردم به اشتباه فکر کردند پس از دریافت ایمیلی با کلمات گیج‌کننده از شرکت، بلیت‌ها را برده‌اند، بحث‌هایی به وجود آمد. مدیر بلیط به برخی از متقاضیان ایمیل زد و گفت که آنها “در رای گیری برای یک جفت بلیط ایستاده موفق بوده اند”. با این حال، برای دریافت بلیط، طرفداران باید روی پیوند موجود در سفارش ایمیل کلیک می کردند تا آنها را پس بگیرید. زمانی که بسیاری از طرفداران ایمیل را دیدند و روی آن کلیک کردند، ناامید شدند و متوجه شدند که همه آنها رفته اند. کسانی که دریافتند در واقع موفق نبوده‌اند، علی‌رغم اینکه در ابتدا معتقد بودند موفق بوده‌اند، ناامیدی و ناامیدی خود را در رسانه‌های اجتماعی آشکار کردند. سخنگوی Ticketmaster در آن زمان گفت: “امروز هر بلیتی که درخواست نشده بود بر اساس اولویت برای کسانی که قبلاً برای رای گیری درخواست داده بودند و ناموفق بودند، منتشر شد. اینها به ناچار خیلی سریع انجام شد.” این شرکت اضافه کرد که بلیط هایی که در دو دور اول تضمین شده بودند تضمین شده است.